沒有厚粉感覺，年輕5歲的肌膚。

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針對希望盡情享受人生的現代女性，創造一個新的品牌。

資深市場推廣主管木原雅子，從事負責粉底品牌已經8年，在第9年開發了SOFINA新粉底品牌Primavista。對木原來說，參與新品牌開發，是一次全新的嘗試。木原說：「剛開始開發Primavista時，猶豫著是以年輕還是成熟的女士為目標。正好我也處於30來歲的階段，這個年紀不算太年輕，但也不能算是中年。充滿了好奇心，也幹勁十足，但是社會並不理解我們。為了這些希望享受人生的女性，塑造一個能解決她們肌膚問題的品牌，這是我們最初想到的理念。」

聽取顧客的聲音，抓住這個氣氛、感覺。

木原自從擔任FINE-FIT粉底的負責人以來，到現在為止已經與多達數百名的顧客會面，反覆地進行採訪。她把聽取顧客的聲音看得很重要。「負責FINE-FIT的時候，經調查發現，如果直接說『看起來年輕』的話，就會被顧客敬而遠之，因此雖然FINE-FIT是讓肌膚顯得年輕的粉底，但採用了會讓肌膚狀態變得『光滑柔嫩』這樣的表達方式，讓顧客自己聯想起來「這樣的話肌膚就能顯得年輕了」！
「但是，如果僅靠質感來表達的話，在廣告的表現上就有限度。因此，在大約2年前開始，從質感的表達改變為「年輕5歲的肌膚」這種比較直接的宣傳。之前考慮顧客會不會對「年輕5歲的肌膚」這種表達有所抗拒呢，沒想到出乎意料地獲得成功，我感覺到在顧客的意識中，對『顯得年輕』的抗拒感漸漸地消失了。」所以，Primavista根據『年輕5歲的肌膚』這種表達方式的穩定情況，看準時機提出了『從第一印象開始顯得年輕』，更直接地宣傳『顯得年輕』。將隨時代而變化的顧客意識，反映到產品及廣告中。
之後，木原更說了一個插曲。「有一次在電車裡，在我旁邊坐著三位30歲左右的女性在聊天，『現在30歲的女性，比起以前的絕對更年輕，是吧～』。其實在採訪調查中，也發現了這樣的趨勢。但不僅是通過調查，而是出現在真實的普通女性對話中，讓我更確信調查的結果。就是現代30歲年齡層女性的自我意識，與以前相比，變得更加年輕了。對於那些感覺心理年齡和實際年齡、外表年齡存在差距的女性，我非常希望透過粉底，對她們給予支持。」所以，如果只是依靠調查結果，產品是無法成功的；只有巧妙地導入大量真實的聲音，才能為品牌注入生命力。

不易脫落的粉底，保持年輕的妝容。

對於春夏的新產品，木原說：「新產品不只是因為春夏季節才製成不易脫落的，因為如果臉部妝容脫掉，就會影響外表年齡。對Primavista來說，是不可能讓外表年齡增加的。從保持年輕妝容的這個意義，引進了不易脫妝的技術，這是與其他品牌想法不同的地方。不是單純地因為春夏季節會因汗水等原因容易脫妝，所以加入了不易脫的成分，而是妝容脫落後會使外表年齡增加。我雖然也不是很清楚顧客是否理解到這一點，但是我們在產品內，傾注了『一定要讓肌膚顯得年輕！』這樣的心意。」Primavista「顯得年輕」的理念，總是充分地貫徹融入於產品中。關於限量版粉盒的款式也提出了詢問。「粉盒的款式，是直接與品牌形象聯繫在一起的，所以非常重要。而且在推廣時，銷量會因粉盒的款式而發生變化。因此，對於每個季節的不同粉盒款式，要作出非常慎重的決定。這一次以白色為基調，用Primavista的品牌色與品牌主題mocha brown絲帶設計。針對春夏季節，想賦予粉盒稍微清涼的印象，所以將基調色從beige pink改成了白色。」

兩位代言人的健康神采，正體現了Primavista的本質。

為什麼會起用營野美穗、井川遙作為Primavista的代言人呢？「我們覺得她們最能體現當今優秀的30歲年齡層女性，感覺能與現在的30歲年齡層女性一起進步、給予自己支援，非常接近Primavista的世界觀。還有兩人的『健康神采』，她們兩人形象都很健康，我們在肌膚質感方面也力求『健康』。SOFINA製作粉底的基本概念，是如何更接近美麗的素肌。我想，如果你實際使用，也一定能感覺到這是能演繹出肌膚健康感覺的粉底。」

希望像對自己的孩子般嚴格培育。這樣的品牌。

「把品牌當作自己的孩子，每一個開發品牌的人不都是這樣的嗎？」木原說。「我覺得Primavista現在還屬於 小學生階段，必須好好養育讓他接下來能面對更多，這是我現在對Primavista的心願。」木原的表情滿溢著笑意。休息的時候，她會認真地走訪附近的藥房商店，觀察顧客購物的方法，有時候會從中啟發出店內銷售的方法。很多時候，也會在其他公司品牌及其他店內周邊的產品中，發現好的產品作為參考。另外，在採訪中發覺最近去練瑜伽的女性比較多，所以她自己最近1、2年也都在練。不是只聽聽意見就算了，而是通過自身去體驗、實踐，這樣的努力或許正是誕生新品牌、並且使之健康成長的關鍵所在。